Adatmegőrzési Szabályzat

Utoljára frissítve: 2024. szeptember 23.

---

Ez az adatmegőrzési szabályzat leírja, hogy a simplecornerhub hogyan kezeli, tárolja és törli a platformunk használata során gyűjtött személyes és nem személyes adatokat. A szabályzat célja, hogy átlátható tájékoztatást nyújtson adatkezelési gyakorlatainkról.

1. Az adatmegőrzés általános elvei

Az adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig az szükséges az adatgyűjtés eredeti céljának teljesítéséhez, illetve ameddig azt jogos érdekeink vagy jogszabályi kötelezettségeink indokolják. Az adatokat nem tároljuk tovább annál, mint ami az adott célhoz feltétlenül szükséges.

Adatmegőrzési döntéseink során figyelembe vesszük az adatok típusát, az adatgyűjtés célját, az esetleges jogi kötelezettségeket, valamint a felhasználó és a platform közötti aktív kapcsolat fennállását.

2. A megőrzött adatok kategóriái

2.1 Fiókadatok

A regisztráció során megadott adatokat — beleértve a nevet, e-mail-címet és a fiókhoz kapcsolódó beállításokat — a fiók aktív fennállása alatt megőrizzük. A fiók törlésétől számított 30 napon belül ezeket az adatokat véglegesen eltávolítjuk rendszereinkből, kivéve, ha jogszabályi kötelezettség hosszabb megőrzést ír elő.

2.2 Tranzakciós és fizetési adatok

A fizetési tranzakciókhoz kapcsolódó adatokat — ideértve a számlázási előzményeket és a vásárlási rekordokat — a tranzakció dátumától számított legalább 7 évig megőrizzük. Ez az időszak szükséges a pénzügyi nyilvántartási kötelezettségek teljesítéséhez.

2.3 Tanulmányi és haladási adatok

A platformon belüli tanulmányi tevékenységhez kapcsolódó adatokat — mint a teljesített kurzusok, elért eredmények és haladási mutatók — a fiók aktív időszaka alatt tároljuk. A fiók megszüntetését követően ezek az adatok 90 napon belül törlésre kerülnek.

2.4 Kommunikációs adatok

Az ügyfélszolgálatunkhoz intézett megkeresések, visszajelzések és levelezési előzmények a megkeresés lezárásától számított 2 évig megmaradnak. Ez az időszak szükséges a szolgáltatásminőség fenntartásához és az esetleges ismételt megkeresések kezeléséhez.

2.5 Technikai és naplóadatok

A rendszer működéséhez kapcsolódó technikai naplók — beleértve a hozzáférési naplókat, hibanaplókat és biztonsági eseményeket — legfeljebb 90 napig kerülnek megőrzésre, ezt követően automatikusan törlődnek.

2.6 Sütik és munkamenet-adatok

A munkamenet-sütik a böngésző bezárásával törlődnek. Az állandó sütik élettartama sütibeállításainktól függően változik, de jellemzően nem haladja meg a 12 hónapot. A felhasználók böngészőjük beállításaiban bármikor kezelhetik a sütik tárolását.

3. Különleges megőrzési körülmények

3.1 Jogviták és jogi eljárások

Amennyiben valamely adat jogvita, panasz vagy jogi eljárás tárgyát képezi, az érintett adatokat az ügy lezárásáig — de legalább a vonatkozó elévülési idő lejártáig — megőrizzük, függetlenül az egyébként alkalmazandó megőrzési időszaktól.

3.2 Biztonsági incidensek

Biztonsági eseményekkel összefüggő adatokat az incidens kivizsgálásának és lezárásának szükségességéig megőrizzük annak érdekében, hogy a jövőbeli kockázatokat megfelelően kezelhessük.

3.3 Törölt fiókok

A fiók törlésére irányuló kérelem benyújtásától számított 30 napon belül gondoskodunk az adatok eltávolításáról. Ez az időszak lehetőséget biztosít a véletlen törlések visszaállítására. A 30 napos türelmi időszak lejártát követően az adatok véglegesen és visszaállíthatatlanul törlődnek.

4. Anonimizált és aggregált adatok

Egyes adatokat anonimizált vagy aggregált formában hosszabb ideig megőrizhetünk statisztikai elemzés, szolgáltatásfejlesztés és teljesítményértékelés céljából. Az ilyen adatok nem kapcsolhatók vissza egyedi felhasználókhoz, ezért személyes adatnak nem minősülnek.

5. Adatok törlése és hordozhatósága

A felhasználók jogosultak kérni a róluk tárolt személyes adatok törlését, valamint azok hordozható formátumban történő kiadását. Az ilyen kérelmeket a beérkezéstől számított 30 munkanapon belül teljesítjük, kivéve, ha jogszabályi kötelezettség az adatok további megőrzését írja elő.

Törlési vagy adathordozhatósági kérelem benyújtásához kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségek valamelyikén:

6. Harmadik felek által tárolt adatok

Egyes adatok harmadik fél szolgáltatóknál — például fizetési feldolgozóknál vagy felhőinfrastruktúra-szolgáltatóknál — is tárolásra kerülhetnek. Ezek a szolgáltatók saját adatmegőrzési szabályzatuknak megfelelően kezelik az adatokat, azonban szerződéses kötelezettségeik révén biztosítják az adatok megfelelő védelmét és az indokolatlan megőrzés elkerülését.

7. A szabályzat módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy ezt a szabályzatot bármikor módosítsuk. A változásokról az oldalon közzétett frissített verzió útján tájékoztatjuk felhasználóinkat. A módosítások közzétételét követő folyamatos platformhasználat a frissített szabályzat elfogadásának minősül. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át ezt az oldalt.

8. Kapcsolat

Az adatmegőrzési gyakorlatunkkal kapcsolatos kérdéseivel, észrevételeivel kérjük, forduljon hozzánk bizalommal. Elérhetőségeink:

---

Ez a szabályzat a simplecornerhub platform valamennyi szolgáltatására és felhasználójára vonatkozik.